Gizlilik Politikası

← Ana Sayfaya Dön

Son Güncelleme: 14 Mayıs 2026

1. Giriş

Halısaha Randevu olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (opsiyonel)
• Konum bilgisi (tesisleri göstermek için)

2.2. Kullanım Bilgileri

• Rezervasyon geçmişi
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Cihaz bilgileri
• IP adresi

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Rezervasyon hizmetlerini sağlamak
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• Müşteri desteği sunmak
• Uygulamayı geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Özel teklifler ve bildirimler göndermek (onay vermeniz halinde)

4. Konum Bilgileri

Uygulamamız, size yakın tesisleri göstermek için konum bilginizi kullanır. Konum izni vermek opsiyoneldir ve istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri depolama (Firebase)
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı personel erişimi

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Rezervasyon yaptığınız tesis sahipleriyle (sadece rezervasyon bilgileri)
• Yasal zorunluluk olması durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme işlemleri için)

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Oturum yönetimi
• Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Analitik ve performans ölçümü

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda topladığımız bilgileri talep edebilirsiniz
• Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
• Silme Hakkı: Hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz
• İtiraz Hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz

10. Hesap Silme

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi uygulamadaki "Profil > Hesabı Sil" seçeneğinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız şu üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Firebase (Google): Kimlik doğrulama ve veri depolama
• Google Maps: Harita ve konum servisleri
• Ödeme sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygulama içi bildirimle veya e-posta ile bilgilendireceğiz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:

E-posta: privacy@halisaharandevu.com
Destek: destek@halisaharandevu.com

14. Yasal Uyumluluk

Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.